UPF Barcelona School of Management

REDACCIÓN EN INTERNET

NEUS ARQUÉS

  • Triple función de las palabras en Internet
    • Informar al usuario de dónde está.
    • Orientar al usuario en cómo navegar por la Web.
    • Convencer al usuario de que no se vaya y de que realice alguna acción (online u offline).
  • Si la conversación entre los mercados es con humanos, la voz de nuestro sitio Web debe sonar humana. Esto requiere:
    • Textos que no tengan estructuras muy rígidas.
    • Textos ajustados a una lectura no secuencial.
    • Textos más ágiles (cortos).
    • Textos más eficientes (Explicar cosas complejas con pocas palabras).
  • En Internet no se lee igual que en papel, por lo cual, para Internet debemos escribir en hipertexto.
  • La diferencia entre texto e hipertexto es el enlace, que nos permite escribir de modo no secuencial.
  • Buenas prácticas:
    • Diversificación de los criterios de búsqueda.
    • Utilizar el campo semántico exclusivo del sector de la empresa.
    • Obviar lo obvio. Decir sólo lo necesario.
    • No utilizar puntos suspensivos.
    • Construir un “tono” adecuado entre palabras e imagen.

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