UPF Barcelona School of Management

COMUNICACIÓN DE CRISIS EN ENTORNOS TURBULENTOS

JOAN FRANCESC CÁNOVAS

  • La gestión comunicativa en catástrofes o accidentes es tan esencial como la gestión de los hechos que la motivan y la evolución de su desarrollo.
  • La crisis no la cierras tú sino el medio cuando finaliza su historia (los periodistas se dedican a contar historias).
   © IDEC-Universitat Pompeu Fabra