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COMUNICACIÓN EN EL SECTOR FINANCIERO
Manel Camps y Joan Saborido
- Los interlocutores con la prensa deben ser pocos o mejor uno solo. Este debe estar en absoluta comunicación con la Dirección General.
- Debemos establecer una relación de complicidad con la prensa. Esto consiste en saber utilizar apropiadamente el on/off the record, el uso de no comment, filtraciones, exclusivas, etc.
- Siempre hay que decir la verdad, aunque a veces no sea toda la verdad.
- La comunicación es también una oportunidad para crear valor, objetivo fundamental de las sociedades cotizadas.
- En las instituciones financieras, es esencial la comunicación con los organismos reguladores, los accionistas, los inversores y los analistas financieros.
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