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HERRAMIENTAS 2.0 PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA

SERGIO CORTÉS Y JOAQUIM CARDONA

• Los sistemas de información empresarial son el conjunto de recursos que permiten recoger, gestionar, controlar y difundir la información de toda una empresa u organización.
• La Intranet es un entorno telemático corporativo restringido a los miembros, empleados y otras personas relacionadas a la organización.
  • Integra los sistemas de información de la empresa.
  • Está basada en una interfaz web con tecnología TCP/IP.
• La implementación de una intranet es un proyecto, por lo cual se han de aplicar teorías de gerencia de proyectos.
• Funcionalidad de los sistemas de información:
  • Ganar/conservar competitividad.
  • Reducir costes: Optimiza procesos, comparte información, mejorar la productividad, facilita la toma de decisiones.
  • Aumento de ventas: Facilita la creación/mejora de productos/servicios, nuevos canales, mejora la relación con el cliente y la imagen empresarial.

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