La comunicación ha pasado de ser la guinda del pastel a ser un ingrediente esencial del mismo. Hoy en día comunicar es parte de la estrategia de las empresas o instituciones y los portavoces son elementos imprescindibles de este proceso. No comunicar bien puede hacer menos visible nuestra organización o que la visibilidad de la misma no sea la que deseamos. Por ello resulta imprescindible disponer de los recursos para transmitir a nuestros públicos, tanto internos como externos, los mensajes apropiados.
Un portavoz no ejerce sólo ante los medios de comunicación. La actuación profesional a menudo requiere intervenciones públicas ante colegas, superiores, empleados, clientes, accionistas, visitantes u otros colectivos. Las técnicas que hay que emplear no son idénticas, pero tienen muchos puntos en común.
El Curso de perfeccionamiento de Formación de portavoces para una comunicación eficaz (PAP005) se ocupa de ambas realidades -medios y públicos profesionales- y ofrece un extenso catálogo de técnicas a partir del análisis de las capacidades personales de comunicación de cada participante.