Curso en Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica. Modalidad online

Curso en Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica. Modalidad online

1. Introducción a la IC.

• Definiciones, proceso e historia.
• Las dimensiones de la IC.

2. Definición y planificación de la IC en la empresa.

• Necesidad de un SIC: modelo 3E.
• Necesidades, auditoría, diagnóstico y factores claves de éxito.
• Definición exacta: NIC y PIC.

3. Fuentes de información.

• Clasificación de las fuentes.
• Descripción de algunas fuentes.
• Internet.

4. Planificación, recogida y técnicas de búsqueda de la información.

• Tipos de proyectos de IC.
• Planificación de los proyectos.
• Técnicas de recuperación:
• Observaciones.
• Creatividad y gestión de los recursos.
• Feria y técnica "QuarterBack".
• Entrevista y "Elicitación".
• Selección y evaluación de la información.

5. Modelos de análisis competitivo.

• Interpretación y análisis.
• Modelos empleados por la IC.
• Síntesis y decisión.
• Estudio del hexágono de la competencia.

6. Distribución y comunicación.

• Tipos de medios y el estilo de los decisores.
• Tecnología de la información.
• Tecnología disponible.
• Herramientas.

7. Ética y legalidad.

• Algunas técnicas.
• Esquema para la solución de los conflictos.
• Código deontológico.

8. Seguridad y contrainteligencia.

• Seguridad, contrainteligencia y decepción.
• Cálculo del riesgo.
• Las 4 áreas para la protección.
• OPSEC.
• Plan de seguridad.

9. Planificación del SIC.

• El departamento de IC:
• Recursos humanos: formación y competencias.
• Estructura del SIC: la gran empresa y la PYME.
• Financiación.
• Plan de desarrollo de IC.
• Crecimiento.
• Planificar la unidad de IC.
• Procedimientos.

10. Efectividad.

• Beneficios tangibles e intangibles.
• Cálculo del ROI.
• Cada tema incorpora objetivos, lectura fundamental, actividades, lecturas complementarias y el correspondiente ejercicio final.

Documentos de Interés:

• Formación en la Inteligencia Competitiva. ¿Qué contenidos para qué destinatarios?.
• La Inteligencia Competitiva en la Planificación Estratégica y Financiera.